常見問題
Q1 : 快速拷貝和全區拷貝的差別？
*快速拷貝 : 只拷貝系統支持的格式數據區（FAT16/32，Linux ext2/ext3，NTFS），避開空白區域，因此可以大幅減少拷貝時間，以提升拷貝效率。選擇快速拷貝時，拷貝機會先分析進行數據分析，例如，數據大小，數據分布區域是否超出目標卡片…等等，再進行數據區的拷貝。若發現實際目標卡片無法容納所有母源數據，拷貝機會直接亮紅燈。
*完全拷貝 : 不論任何格式，檔案大小，拷貝機都不進行分析，直接進行軌對軌拷貝，所花費的拷貝時間較久。
Q2: 拷貝裝置前需要先把目標盤格式化嗎?
不需要，直接操作即可，拷貝機會自動進行分區與復蓋原有數據。
Q3: 目標子盤需要先清空數據嗎?
不需要，拷貝時會自動復蓋原有數據。
Q4: 開啟拷貝機時須注意?
先開啟機器，再插入裝置，否則當裝置出現問題，開啟過程中機器自檢，容易出現故障。
Q5: 執行下輪拷貝需要重啟拷貝機嗎?
不需要，直接插上新的裝置，直接執行下輪拷貝。
Q6: 執行"安全抹除"過程不小心中斷，裝置被鎖時，如何解決?
安全抹除中斷時，會自動上鎖裝置，以保護重要數據不被外洩。只要插上原裝置，重新執行一次安全抹除即可解鎖
Q7: 母盤與子盤容量大小不一樣,是否可以拷貝?
可以。 不過，請注意你的拷貝模式是否要求必須子盤大于母盤。
例如：如果是快速數據拷貝，拷貝機會先分析數據是否超過子盤范圍，如果沒有， 則即使子盤容量小于母盤，一樣可以進行拷貝。如果是整張硬盤拷貝，拷貝機并不事先分析資料，所以，您可以是需要設定是否要限定子盤必須大于母盤。
Q8：用快速拷貝做出來的硬盤是否跟母盤也完全一致?
是的。 拷貝機可以位對位完全完整復制。即使是快速數據拷貝，也會先分析母盤。然后將整顆母盤的內容或系統完整復制。
Q9: 為何會拷貝失敗?
1. 有幾種可能原因導致拷貝失敗，首先不論哪一種拷貝模式，都先確認是否母盤的數據容量超過子盤的全部容量，如果是NTFS格式的母盤容量，則不論數據大小，子盤容量必須要大于母盤容量，至少1MB以上。我們的拷貝機在拷貝之前，都會先檢查數據及容量大小。
2. 如果是開始拷貝之后，才拷貝失敗，則請注意子盤或母盤的質量是否壞塊太多?？截悪C在功能x，x 有bad sector (壞塊設定)，如果設定是0，則當拷貝過程中，遇到壞塊，拷貝就會失敗。
3. 如果檢查不出原因，則請將你使用操作過程記錄下來,越詳細越好，以便幫助我們模擬測試您的問題：
a. 操作步驟
b.使用的機器型號及版本
c. 母盤的品牌、容量、數據大小、格式、分區、子盤的容量大小與品牌
d. 拷貝出現問題的過程(操作步驟) 與最后LCD出現的畫面
e. 全部或部分失敗
f. 如果能夠附照片,將會有所幫助
Q10: 為何拷貝速度變很慢?
拷貝的速度除了機器本身的限制之外，也取決于硬盤本身的讀寫速度支持。 同時,請檢查是否有以下幾種情況造成拷貝速度異常：
1.硬盤本身的讀寫速度關系拷貝效率。建議如果發現拷貝很慢，可以到PC上檢查是否速度有異常。
2.如果硬盤本身沒有讀寫速度異常，則請注意，是否硬盤的擺放位置正確是否硬盤完全0度水平平放或是180度垂直，由于硬盤的機構設計要求必須最好在水平平放，有些硬盤有可能在垂直擺上或水平擺上直，出現一點點傾斜，
就有可能造成硬盤讀寫速度變慢。
3.請注意是否全部一起慢，或是固定幾個target變慢？ 如果不是全部變慢，請檢查比較慢的哪幾個target硬盤及插槽，是否插槽壽命已經損耗，需要更新?
Tower系列更換抽取盒，IT系列則更換模組。要做更換測試時，請注意一次更換一樣東西，以便確認造成變慢的原因。
Q11：如何確保硬盤拷貝成功?
拷貝機除了拷貝之外，還有比對功能?？梢酝耆粚ξ淮_認母盤跟子盤是否完全一致。
